Das Dezernat Mensch und Gesellschaft berät und unterstützt Kinder, Jugendliche, Familien, Volljährige, Erwachsene, Senioren, deren Leben vorübergehend oder auch auf Dauer durch besondere Umstände geprägt ist.

In den drei Fachämtern Amt für Grundsatz und Soziales, Jugendamt und Amt für Versorgung und Rehabilitation werden Aufgaben des Schwerbehindertenrechts und des sozialen Entschädigungsrechts (für Stadt und Landkreis Karlsruhe) sowie der Jugendhilfe (insb. Hilfen zur Erziehung), der Sozialhilfe (insb. der Grundsicherung im Alter und bei Behinderung), der Eingliederungshilfe für Menschen mit Behinderung und der Hilfe zur Pflege, einschließlich der individuellen Beratung, für den gesamten Landkreis wahrgenommen.