Digitale Behörde

Der Berufsalltag – auch in der Verwaltungsarbeit – wird immer mehr von elektronischen Arbeitsabläufen geprägt. Im Landratsamt Karlsruhe wurden viele notwendige technische und organisatorische Rahmenbedingungen geschaffen, um ein möglichst flexibles Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu ermöglichen. Die Möglichkeit für Home-Office gehört an den meisten Stellen zum neuen Standard.

Parallel dazu wurde aus dem gleichen Gedanken heraus der Bürgerservice immer mehr digitalisiert. Flexibel und ortsunabhängig. Einwohnerinnen und Einwohner sind immer stärker digital vernetzt und fordern ein, ihre Anliegen flexibel erledigen zu können. Der Landkreis hat dazu erste Möglichkeiten implementiert und bietet eine Reihe von Behördengängen online über die Website an. Bislang gibt es diese Möglichkeit unter anderem für Bereiche wie Umwelt, Bildung und Integration, Freizeit und Kultur, Gesundheit, Straßen und Verkehr, zum Beispiel für die Zulassung von Fahrzeugen und Termin-Reservierungen. Vom Auszug aus dem Liegenschaftskataster bis zur Online-Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz oder dem Beantragen einer Feinstaub-Plakette: Die Daten werden sicher und verschlüsselt an die Einwohnerinnen und Einwohner übermittelt sowie umgekehrt von diesen an das Landratsamt Karlsruhe zugestellt.